Leistungen
Digitale Vorhaben sind anspruchsvoll, wenn viele Beteiligte zusammenkommen und Veränderungen verständlich gemacht und getragen werden müssen. Erfolgreiche Umsetzung braucht klare Führung, transparente Entscheidungen und Konzepte, die anschlussfähig sind – fachlich, organisatorisch und im Betrieb.
Unsere Leistungen verbinden Projektmanagment mit fachlicher Beratung, konzeptioneller Arbeit und klarer, verständlicher Kommunikation. Dazu kommt langjährige Praxis im Umgang mit unterschiedlichen Rollen, Interessen und Hierarchien.
Projektmanagement (klassisch & agil)
Struktur schaffen, Fortschritt transparent machen, Risiken aktiv steuern und Umsetzung über alle Beteiligten hinweg koordinieren.
Beiträge
- Gesamt-/Teilprojektleitung in komplexen Vorhaben (mehrere Teams/Stakeholder)
- Planung & Steuerung von Terminen, Aufwand/Budget, Abhängigkeiten, Risiken und Massnahmen
- Aufbau von Führungs- und Reportingstrukturen (Gremien, Entscheide, Status- und Eskalationslogik)
- Koordination von Fachstellen, Umsetzungspartnern und Lieferanten inkl. Qualitätssicherung (Abnahmen, Übergaben)
Ergebnisse
- Realistische Roadmap / Umsetzungsplan, klare Entscheidwege, belastbares Reporting
- Saubere Abnahmen & Übergaben, abgestimmte Massnahmenpläne, reduzierte Projektrisiken
Product Owner a.i.
Produktverantwortung übernehmen, wenn die Rolle intern (noch) nicht besetzt ist oder aufgebaut werden muss.
Beiträge
- Anforderungen klären und priorisieren mit Fachseite, IT und Stakeholdern
- Backlog aufbauen und pflegen (Epics/Stories), inkl. Akzeptanzkriterien
- Refinements, Reviews und Entscheidpunkte vorbereiten/moderieren
- Interne PO-Rolle aufbauen (Sparring, Coaching, Übergabe)
Ergebnisse
- Priorisiertes Backlog, klare Ziele je Iteration/Release, abgestimmte Anforderungen
- Reibungsfähige Zusammenarbeit zwischen Fachseite und Umsetzung
Beschaffungen (öffentliche Ausschreibungen)
Ausschreibungen fachlich fundiert vorbereiten – von Anforderungen bis Bewertung.
Beiträge
- Strukturierung der Anforderungen und Leistungsbeschreibungen
- Erarbeitung von Ausschreibungs- und Evaluationsunterlagen (inkl. Kriterien/Scoring)
- Unterstützung bei Anbieterbriefing, Q&A, Evaluation und Entscheidvorlage
- Abstimmung mit internen Stakeholdern, Fachstellen und ggf. Rechtsrahmen
Ergebnisse
- Vergleichbare Offerten, transparente Bewertung, belastbare Entscheidgrundlagen
- Reduziertes Beschaffungsrisiko durch klare Anforderungen und Kriterien
Rollen
- Gesamtprojektleitung / Teilprojektleitung
- Product Owner a.i.
- Scrum Master (je nach Setup)
- Sparringpartner für interne Projektleitungen
Methodisch
- Klassisch & agil (situationsgerecht)
- HERMES (Advanced)
- Scrum (PSPO / PSM)
- Steuerung & Controlling: Roadmaps, Reporting, Risiko-/Massnahmenlogik, Abnahme-/Übergabeprozesse
Business-Analyse
Bedarf und Prozesse verstehen – und daraus umsetzbare Anforderungen und Lösungsbilder ableiten.
Beiträge
- Ist-/Soll-Analyse von Prozessen, Services
- Anforderungen erheben, strukturieren, priorisieren
- Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT: Übersetzen in verständliche, umsetzbare Anforderungen
- Unterstützung bei Roadmaps, Scope und Abgrenzungen
Ergebnisse
- Klare Anforderungen (z.B. User Stories/Use Cases), nachvollziehbare Priorisierung
- Entscheidungsreife Grundlagen für Umsetzung oder Beschaffung
Governance (Rollen & Organisation)
Verantwortung, Zusammenarbeit und Entscheidwege so klären, dass Projekte und Betrieb funktionieren.
Beiträge
- Rollenmodelle, Verantwortlichkeiten und Gremien/Entscheidstrukturen definieren
- Prozess- und Betriebsmodelle (Zusammenspiel Fachseite/IT/Externe)
- Regelwerke/Leitplanken für Zusammenarbeit, Qualität und Betrieb
- Moderation und Abstimmung mit Stakeholdern und Linienorganisation
Ergebnisse
- Klare Governance mit Rollen & Prozessen
- Weniger Reibung in Umsetzung und Betrieb, höhere Verbindlichkeit
Content-Strategie & Informationsmanagement
Inhalte, Strukturen und Prozesse so gestalten, dass sie nutzerzentriert sind und langfristig gepflegt werden können.
Beiträge
- Content-Strategie und Kanal-/Touchpoint-Konzept (Web, Intranet, Plattformen)
- Informationsarchitektur (Struktur, Navigation, Seitenlogik)
- Redaktions- und Steuerungsprozesse (Rollen, Workflows, Qualitätsregeln)
- Unterstützung bei Content-Migration und Governance der Inhalte
Ergebnisse
- Verständliche Struktur, klare Verantwortlichkeiten, funktionierende Redaktion
- Konsistente Inhalte über Kanäle hinweg, bessere Auffindbarkeit
UX-Writing
Sprache als Teil der Nutzerführung – klar, konsistent und hilfreich.
Beiträge
- Microcopy für Navigation, Formulare, Fehlertexte, Hinweise, Calls-to-Action
- Tonalität/Styleguide für digitale Produkte (Wording, Muster, Regeln)
- Textkonzepte für komplexe Inhalte (vereinfachen, strukturieren, führen)
- Qualitätssicherung in Umsetzung (Konsistenz, Verständlichkeit)
Ergebnisse
- Klarere Nutzerführung, weniger Support/Fehlbedienung, höhere Akzeptanz
- Einheitliche Sprache über Produkt/Plattform hinweg
Rollen
- Business Analyst / Requirements Engineer
- Konzeptioneller Sparringpartner (Fachseite/Projektleitung)
- Informationsarchitektur & Content-Konzeption (je nach Vorhaben)
Methodisch
- Requirements Engineering (z.B. Use Cases, User Stories, Akzeptanzkriterien)
- Prozessanalyse & Service-Design-orientierte Klärung (Ist/Soll, Pain Points, Priorisierung)
- Struktur- und Konzeptarbeit: Zielbilder, Rollen-/Governance-Modelle, IA/Redaktionsprozesse
- UX-Writing: Wording-Logik, Textmuster, Konsistenz/Styleguide
Stakeholdermanagement & Projektkommunikation
Beteiligte abholen, Entscheidungen vorbereiten und Veränderungen verständlich machen.
Beiträge
- Stakeholderanalyse, Kommunikationsplanung und Einführungskonzepte
- Moderation von Workshops, Abstimmungen und Entscheidprozessen
- Kommunikationsmassnahmen umsetzen
Ergebnisse
- Gemeinsames Verständnis, tragfähige Entscheide, weniger Widerstände
- Klarer Kommunikationsfahrplan und abgestimmte Massnahmen
- Umgesetzte Kommunikationsmassnahmen
Rollen
- Kommunikationsverantwortung im Projekt
- Change- und Adoptionmanager
- Moderator & Befähiger
Methodisch
- Moderation & Coaching